一. 社會服務與課程的關係

在<<基礎教育課程指引(第六冊)>>指出,在學校課程中學生應享有全方位學習機會,而社會服務是五種基要學習經歷的其中一種。「通過社會服務, 可培養學生對不同社會階層人士的同感同情、關注和尊重,從而發展德育及公民教育中的價值觀和態度。透過接觸不同界別,學生會對某些社會服務產生興趣,或發展成日後的專長,進而投身於幫助社會,改善這些服務,例如: 醫療、旅遊業、房屋、社會福利。因此,這往往是培育未來社會領袖的苗圃。」(課程發展議會, 2002)

重視「學習」的社會服務是一種學與教的策略,它能讓學生從真實世界的情境中獲取整全的知識脈絡,透過組織、策劃與行動獲得新的技能,再把這種學習經歷與課堂的學習聯繫,增強他們的學習興趣和動機,使他們對社會問題有多角度的看法;同時運用他們在課堂所獲得的知識和技能,去解決在服務時所遇到的困難。故此學生在真實情境中學習的同時,也把他們曾經學會的,應用在真實的情境中。

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社會服務是全方位學習的一種活動推行方式,能在課程中發揮著延伸、擴闊以及促進的功能。

社會服務可配合學校的課程,延伸學生在課堂所學的知識到真實環境中應用,同時獲取在真實情境中的各種知識,即第一手知識,把這些知識去印證之前在課堂所學的第二手知識,深化他們的學習。社會服務除了可配合某一學習領域,更適宜配合跨學科或跨領域的學習來進行。

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社會服務肯定能擴闊學生在課堂的學習經歷,學生透過社會服務不但獲得更多在書本或課堂上接觸不到的見聞,同時亦可發掘和發揮學生的不同智能,它能配合多元智能的理論去為學生安排和設計活動,詳見第三部份。

此外, 社會服務為學生提供一個在真實情境中應用知識和技能的機會,提升學生的學會學習,以及讓學生學會如何幫助別人,並與人建立互相關懷的態度,對人產生同理心;社會服務也強調在過程中不斷反思,讓學生去思考,並寫出有關在學習中所體會到的經歷,這種種的學習過程必能促進學生以後在課堂上的學習。(建議使用電子學習檔案)

正如眾多教育工作者所認為,社會服務事實上能提供機會,讓學生從多方面學習,不過這得視乎個別的課程設計。根據美國就79,000所學校進行的一項研究調查,推動社會服務的最普遍原因是讓學生成為社會的積極分子(53%)(美國國家教育統計中心,一九九九年。)〔見下表〕

推動社會服務的原因
百分比 (%)
培養學生成為社會的積極分子
53
加強學生對社會的認識和了解
51
滿足社會的實際需要及/或促進學校與鄰近社區的關係
48
培養學生無私或關懷他人的精神
46
改善學生的人際及社交發展
26
訓練批判性思考及解難能力
19
加強學生對事業前途的意識和體驗
18
加強學生對學校事務的參與和改善他們對學校的態度
16
加強學生的核心學科表現
12
減少學生涉及風險行為
10

調查結果顯示,社會服務涉及各種各樣的範圍,除了把「學習服務」定為核心目標外,也能讓學生在「學習服務」的過程中受惠。有關學習經歷可歸納為三類 :[見下圖]

(1) 課程為本的知識─配合學習領域/科目或「應用學習」的需要(例如:倫理與宗教科、通識教育科、健康管理與社會關懷)
(2) 議題為本的知識─在服務的過程中,要求學生憑敏銳觀察和介入,探討當中出現的社會議題(例如:以「社區清潔」為主題,透過社會服務,深入探討有關議題和可關注的事項)
(3) 實踐為本的知識-從籌備及參與服務的實際行動中學習(例如:透過聯課活動的形式推行,讓學生掌握解決問題能力,以及後勤工作所應用的技巧)
我們亦觀察到,社會服務能有效培養學生的態度(例如對學校的態度)和共通能力(例如解難、溝通)。最後,把「學習服務」定為核心,在理論上和實際上都同樣重要,更能突顯緩急先後,教師的工作也更為集中。

配合了課程改革的發展,強調以知識、技能、價值觀及態度三個訂定學習目標的方向,扼要地說,社會服務對學生來說,可以在下面四個範疇上發揮它的功用:

知識與概念的建立(延伸及擴闊)

    

1)

學生能把他們以往所學的應用在服務中,同時也從實際的環境中獲取課堂內難以體會的經歷;

 

2)

社會服務可連結學校的課程,並鼓勵作跨學科的學習和反思;


個人素質的提升(包括提供情意教育的元素和機會)(促進)

 

1)

提升學生對自我認識的重視;

 

2)

推動個人學習動機;

 

3)

建立個人內在信念及價值觀,包括承擔精神、堅毅、以及責任感等;

 

4)

培養學生的同理心;

 

5)

增強自信心及自尊感。


人際關係的增進(促進)

 

1)

提升學生對社會的歸屬感;

 

2)

讓學生學習如何幫助別人;

 

3)

建立互相關懷、及尊重他人的態度;

 

4)

增強與人合作及溝通的技巧;

 

5)

認識他們在社會中的角色和責任,提升公民責任感。

 

技能的掌握(擴闊及促進)

 

1)

提升學生學會學習的能力,例如:創造力和批判思考能力;

 

2)

2) 為學生提供一個真實情境中應用技能的機會。

故此社會服務能讓學生獲取知識、技能、價值觀和態度這幾個課程應蓋涵的內容,不但如此,透過社會服務,提升學生終身對社會的承擔,強力地結合了課程,以及學校與社會不應分割的關係,學生更可以透過社會服務的過程,獲得某些與工作有關的經歷

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